Sujet : Avis sur : Pixmania
Votre expérience d'achat sur le site : Pixmania
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Votre expérience d'achat sur le site : Pixmania
J'avais eu de mauvaises surprises concernant des commande de DVD.
Là, sur le bon plan 3 blu-ray pour 20.50€, ce n'est que du bonheur. Reçu en 3jours dans un carton solide, rien à redire !
J'avais eu de mauvaises surprises concernant des commande de DVD.
Là, sur le bon plan 3 blu-ray pour 20.50€, ce n'est que du bonheur. Reçu en 3jours dans un carton solide, rien à redire !
IDEM premier achat sur ce site... j'avais commandé mon premier APN il y a 5 ans (480e à l'epoque, c'etait le moins cher du net...)
mais perso je sais pas si hors bons plans je recommanderai... à voir ! ![]()
3 commandes chez eux seulement mais tout est parfait.
mon lecteur samsung 1500 et 2 commandes blu ray dont la dernière m'est arrivée ce soir. Nikel rien à redire ![]()
Dernière fois dit par lulu (05-11-2009 20:57)
Pour ma première commande il m'avait beaucoup déçu, je m'étais promis de plus acheter chez eux !
Mais avec ton bon plan j'ai craqué et j'ai pas du tout regretté, ils ont été efficaces et rapide ![]()
Dernière fois dit par jonathfcp (05-11-2009 23:02)
Je commandais régulièrement des trucs chez eux il y a quelques années (c'était presque le seul qui livrait en Belgique dans ce temps là)... puis des gros ennuis concernant un appareil photo et plus jamais utilisé depuis.
Maintenant il y a des meilleures alternatives : Amazon, RDC, ...
J'ai reçu aujourd'hui, 3 commandes . Je peux dire que je suis très satisfait. Cela faisait très très longtemps que je ne commandais plus chez eux après les déboires que j'avais eu. La livraison a été éffectuée en 48 H après le jour de mes commandes. L'emballage a changé, toujours cartonné mais mieux protégé. C'est pratiquement l'équivalent de amazon ou la fnac.
Concernant une des commandes, un des articles était en rupture définitive donc pixmania m'a immédiatement remboursé en recréditant ma CB.
Le service clientèle répond dans les 24 H via les e-mails.
Conclusion : pour ma part, je constate que pixmania a fait des efforts sur le traitement des commandes à tous les niveaux afin de mieux servir la clientèle.
J'ai commandé mon lkecteur bluray chez eux (sony S350), livraison Kiala. Pas de soucis. J'ai aussi commandé pas mal de matériel informatique dans le temps, jamais eu à m'en plaindre
J'ai commandé une seule fois chez eux et je suis pas tout a fait satisfait, tout dabord le compte client pour suivi des colis est un vrai fouilli avec des informations fausses, sur l'opération 2+1 ils m'annoncent l'envoi d'un seul titre pour finalement en avoir deux (cette fois -ci a mon avantage mais bon cela prouve un suivi tres moyen).
Puis toujours pour cette commande une annulation du titre en attente (Total Recall) recu un email il y a 3 jours pour m'avertir d'un futur remboursement et pour l'instant toujours aucune nouvelle ni sur la date ni sur la somme (et sur ce fameux suivi toujours en attente !)
Par contre faut avouer livraison rapide et bien emballer
Bon bin j'espère que ça ira pour moi, car je viens de passer commande chez eux ( coffrets blu ray de Rocky et X-Men et Lost saison 5 dvd ) .
J'espère qu'il n'y aura aucuns problèmes, pas envie de me faire ba***r !!!
moi j'ai participé à un concours sur une autre adresse mail et donc j'ai gagné un bon de 7€ de reduction, je vais donc inscrire ma femme et me prendre un BD pas cher... ![]()
Suite de mon expérience pixmania, suite a l'annulation d'un de mes blurays dans l'opération 2+1, j'étais dans l'attente du remboursement, je ne l'ais toujours pas eu mais il y a une avancée, j'ai recu le mail me confirmant la somme (12,99) soit la somme sans l'oppération du dit blu-ray
En tou cela me fera 14,01 euros fdpin soit a peine 7 euros pour Ali et Death sentence donc tout compte fait belle opération meme si je pense ne plus commander chez eux suite aux soucis (suivi difficile des commandes, mauvaise gestion des stocks qui apparamment est assez courant chez eux et au remboursement tres lent)
Voilà, j'explique :
Donc j'ai commandé sur Pix, lundi j'ai reçu un mail qui me dit que ma commande est confirmée, et que la date de livraison est estimée au 18/11 ( donc aujourd'hui ! ) ...
Hier, je reçois ( à 01h33 ! ) un autre mail qui me dit que ma commande a été envoyée !
Donc, je voulais savoir si à l'heure qui l'est maintenant, cela est normal que je n'ai toujours rien vu venir ??
Est-ce que vous ça vous est déjà arrivé de recevoir votre colis après la date estimée ?? ( je parle pour Pixmania hein )
Merci de vos éventuelles réponses, ![]()
si c'est une estimation, ca ne veut pas dire que ce sera fait !
de plus s'ils t'ont envoyé un mail hier disant que c'est parti, ca veut dire que ca arrivera demain...
si c'est une estimation, ca ne veut pas dire que ce sera fait !
de plus s'ils t'ont envoyé un mail hier disant que c'est parti, ca veut dire que ca arrivera demain...
Je l'espère aussi ... je m'inquiète un peu, car m'étant déjà fait avoir avec des achats sur le net (Ebay), et vu que ma commande m'a coûtée bonbon ...
J'ai toujours été surpris par Pixmania. souvent je commande le mercredi matin et je suis livré le vendredi matin !
Ca va drôlement vite, les prix sont corrects et le site "fiable"
4ème commande chez eux et toujours très satisfait. Mais quand je lis les commentaires de certains ici ou ailleurs ça fait peur quand même! On dirait qu'y a quasi que des galères LOL!
Enfin bon les gens satsfait ne mettent pas forcément toujours un commentaire non plus!
Moi 2 eme commandes et satisfait, la premiere j'avais recu rapidement mais il manquait un blu-ray et je trouve le suivi léger, mais bon j'ai été rembourser rapidement, par contre celle-ci tres rapide et complete.
Je viens de passer une commande un peu plus lourd une télé combo pour enfant, on verra bien, enfin j'ai quand meme prix leur assurance car j'ai un pixmania pas trop loin de chez moi
D'aiileurs a ce sujet quelqu'un sait si en magasin, ils vendent des blu-ray style import comme sur le site ou non ??
un truc que je comprends pas chez eux, je vois des blu-ray en stock depuis jeudi et a chaque fois que je veux les mettres dans mon panier, surprise c'est pas en stock!!!
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